Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu tapik.com.pl jest Tapik, Kościelna 1, 62-081 Przeźmierowo. Kontakt w sprawach ochrony danych: telefon 735 704 497, WhatsApp pod tym samym numerem.
2. Jakie dane zbieramy
W formularzu zapytania ofertowego zbieramy: numer telefonu, markę i rok auta oraz wybrany materiał tapicerki. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i kontaktu zwrotnego.
Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp lub telefonicznie, przetwarzamy dane przekazane w trakcie tej rozmowy (np. numer telefonu, treść wiadomości, zdjęcia siedzeń).
Automatycznie, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie, zbieramy dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, czas na stronie, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki) za pomocą Google Analytics i Google Tag Manager.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
- Przygotowanie wyceny i kontakt w sprawie zgłoszenia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania (Google Analytics, Google Tag Manager) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookie).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Google LLC — w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Tag Manager. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych stosowanych przez Google.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie komunikacji prowadzonej za pośrednictwem WhatsApp, zgodnie z polityką prywatności WhatsApp/Meta.
- Dostawcy usług hostingowych i formularzy — w zakresie niezbędnym do technicznej obsługi serwisu.
5. Okres przechowywania danych
Dane z formularza i korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia oraz [uzupełnić: np. 12 miesięcy] od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub zgłosisz sprzeciw. Dane zbierane przez pliki cookie analityczne przechowywane są zgodnie z ustawieniami Google Analytics (standardowo do 14 miesięcy).
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie:
- Niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie decyzji dotyczącej cookie). Nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics i Google Tag Manager, ładowane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze cookie. Pomagają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony.
Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić przekazane dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 735 704 497 lub przez WhatsApp.